عطل مفاجئ في يوتيوب يؤثر على آلاف المستخدمين والمنصة توضح السبب
شهدت منصة يوتيوب مساء أمس الثلاثاء عطلاً تقنيًا واسع النطاق، أثّر على مئات الآلاف من المستخدمين في الولايات المتحدة، ما تسبب في حالة من الارتباك بين رواد المنصة.
ووفقًا لما أورده موقع داون ديتكتور المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، تم تسجيل أكثر من 240 ألف بلاغ عن مشكلات في يوتيوب، حيث بلغ عدد الشكاوى نحو 240,707 بلاغات حتى الساعة 7:59 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
من جانبها، أوضحت إدارة يوتيوب أن سبب العطل يعود إلى خلل في نظام التوصيات، ما أدى إلى عدم ظهور مقاطع الفيديو عبر مختلف واجهات المنصة، بما في ذلك الصفحة الرئيسية والتطبيق ويوتيوب ميوزك ويوتيوب للأطفال..
وأضافت المنصة، في بيان نشرته عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، أنها باشرت العمل فورًا على إصلاح شامل للمشكلة، مؤكدة حرصها على إعادة الخدمة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.
وبعد فترة قصيرة، أعلنت يوتيوب نجاحها في معالجة الخلل، مشيرة إلى أن جميع الخدمات عادت للعمل بشكل طبيعي، كما وجهت الشكر للمستخدمين على بلاغاتهم وتعاونهم خلال فترة العطل.
وكان عدد من المستخدمين قد لاحظوا قبل إصلاح المشكلة أن الصفحة الرئيسية أصبحت تعرض عددًا محدودًا من المقاطع يتراوح بين 3 و8 فيديوهات فقط، مع اعتماد أكبر على المقاطع القصيرة وقوائم التشغيل والألعاب، بدلًا من المحتوى الطويل المعتاد.




