الذكاء الاصطناعي يقرأ الوجوه لتحديد من يستحق الوظيفة
في مشهد يبدو وكأنه خرج من فيلم خيال علمي، قد تجد نفسك مرفوضاً في مقابلة عمل قبل أن تنطق بكلمة، ليس بسبب سيرتك الذاتية أو مهاراتك، بل لأن خوارزمية ذكاء اصطناعي لم تُعجبها ملامح وجهك.
فقد أجرى فريق بحثي من جامعة بنسلفانيا دراسة صادمة قادها الباحث ماريوس غوينزل، استخدم فيها صور نحو 96 ألف خريج ماجستير إدارة أعمال (MBA) لتدريب خوارزمية على تحليل الوجوه واستنتاج السمات الشخصية لأصحابها، مثل الانفتاح والضمير والقبول الاجتماعي، فيما يُعرف بـ"السمات الخمس الكبرى من الصور" والنتائج كانت مثيرة للدهشة؛ إذ أظهرت أن ملامح الوجه قد ترتبط بمؤشرات النجاح المهني مثل الدخل والمناصب، ما يعني أن الذكاء الاصطناعي استطاع التنبؤ جزئيًا بمن سيكون ناجحًا فقط من خلال صورة.
لكن هذا التقدم التقني أثار جدلاً أخلاقيًا وقانونيًا واسعًا، إذ يحذر الخبراء من أن استخدام الذكاء الاصطناعي لتقييم الكفاءة عبر الملامح قد يفتح الباب أمام التمييز والتحيز في سوق العمل، ويجعل قرارات التوظيف أو الإقصاء أكثر غموضًا وصعوبة في الطعن ولم يتوقف الأمر عند التوظيف، فالباحثون يختبرون التقنية ذاتها في تقييم الجدارة الائتمانية، أي تقدير قدرة الأشخاص على سداد القروض من خلال ملامح وجوههم. وقد يبدو هذا مفيدًا لمن لا يملكون سجلًا ماليًا، لكنه في الجانب الآخر قد يعني ببساطة:"عذرًا، خوارزميتنا ترى أنك تبدو كخطر ائتماني."
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق